Mobbing: Když se z práce stane noční můra

Definice mobbingu

Mobbing, neboli psychická šikana na pracovišti, představuje závažný problém s dalekosáhlými dopady na oběti. Jde o systematické a dlouhodobé znevažování, ponižování a psychické týrání ze strany kolegů, nadřízených nebo podřízených. Cílem mobbera je zdiskreditovat oběť, znemožnit jí práci a v krajních případech ji donutit k odchodu z práce. Mezi typické projevy mobbingu patří šíření pomluv, zesměšňování, izolace od kolektivu, zadávání nesplnitelných úkolů, veřejná kritika a ponižování. Důsledky mobbingu jsou pro oběti závažné a projevují se jak na psychické, tak i fyzické úrovni. Oběti se potýkají s úzkostí, depresemi, nespavostí, ztrátou sebevědomí a sebeúcty. V extrémních případech může mobbing vést až k myšlenkám na sebevraždu. Je důležité si uvědomit, že mobbing není jen osobním selháním oběti, ale jedná se o závažný společenský problém, který vyžaduje komplexní řešení.

Typické znaky a projevy

Mobbing, neboli šikana na pracovišti, se projevuje různými formami chování, které v oběti vyvolávají strach, úzkost a ponížení. Cílem mobbera, tedy agresora, je zdiskreditovat oběť, poškodit její pověst a v konečném důsledku ji donutit k odchodu z práce. Mezi typické znaky mobingu patří systematické a dlouhodobé útoky, které se odehrávají opakovaně po dobu nejméně šesti měsíců. Mobbing se projevuje jak verbálně, tak neverbálně. Mezi verbální projevy patří nadávky, urážky, ponižování, zesměšňování, šíření lží a pomluv. Neverbální projevy zahrnují ignorování, vylučování z kolektivu, odmítání komunikace, nepřátelské pohledy, grimasy a další formy zastrašování. Oběť mobingu se často cítí izolovaná, bezmocná a zneuznaná. Trpí nízkým sebevědomím, úzkostmi, depresemi a psychosomatickými potížemi. Mobbing má negativní dopad nejen na psychiku oběti, ale i na její pracovní výkonnost a vztahy s kolegy.

Dopady na oběť

Mobbing, forma šikany na pracovišti, může mít na oběť zničující dopady. Dlouhodobé vystavení psychickému nátlaku a ponižování může vést k vážným psychickým problémům, jako jsou úzkost, deprese, panické ataky, nespavost a ztráta sebevědomí. V extrémních případech může mobbing vyústit až v myšlenky na sebevraždu. Oběti šikany na pracovišti se často stahují do sebe, ztrácejí zájem o své okolí a koníčky. Jejich pracovní výkonnost klesá, ztrácejí motivaci a mohou se u nich objevit psychosomatické potíže, jako jsou bolesti hlavy, zad, zažívací potíže a chronická únava. Důsledky mobbingu se však neomezují pouze na psychiku a zdraví oběti, ale zasahují i do jejího osobního a společenského života. Narušené vztahy s kolegy, strach z práce a ztráta zaměstnání mohou vést k sociální izolaci a finančním problémům.

Mobbing je jako jedovatý plyn – nevidíte ho, ale pomalu a potichu vás dusí.

Radomír Dvořák

Příčiny a motivy mobberů

Mobbeři, pachatelé šikany na pracovišti, se často uchylují k tomuto nepřijatelnému chování z různých důvodů. Nedostatek sebevědomí a komplex méněcennosti je častým motivem. Agresor se snaží zvednout své sebevědomí ponižováním a znevažováním oběti. Pocit ohrožení, ať už skutečného, nebo domnělého, je dalším faktorem. Mobber může vnímat oběť jako konkurenci, která ohrožuje jeho pozici, a proto se ji snaží zdiskreditovat a vystrnadit z kolektivu. Touha po moci a kontrole je také významným motivem. Mobbing dává agresorovi pocit nadřazenosti a kontroly nad obětí. Může se jednat o projev manipulativního chování, kdy mobber využívá šikanu k prosazení svých zájmů a cílů. Důležité je si uvědomit, že žádný z těchto důvodů neomlouvá šikanu na pracovišti.

Prevence mobbingu na pracovišti

Mobbingu na pracovišti lze předcházet zavedením účinných preventivních opatření. Důležité je vytvořit pozitivní a respektující pracovní prostředí, kde se netoleruje žádná forma šikany. Zaměstnavatelé by měli mít jasně stanovenou politiku proti mobbingu, která definuje, co se považuje za nepřijatelné chování, a stanovuje postup pro podávání stížností. Pravidelná školení pro zaměstnance a vedoucí pracovníky o problematice mobbingu jsou zásadní pro zvýšení povědomí a prevenci. Důraz by měl být kladen na rozvoj komunikačních dovedností, řešení konfliktů a budování zdravých vztahů na pracovišti. Otevřená komunikace je klíčová pro včasné řešení problémů a předcházení eskalaci konfliktů. Zaměstnanci by se měli cítit bezpečně, aby mohli hlásit jakékoli případy šikany, aniž by se obávali odvety.

Jak se bránit mobbingu

Mobbing neboli šikana na pracovišti je závažný problém, který může mít pro oběť devastující následky. Pokud se stanete terčem šikany, je důležité vědět, jak se bránit. V první řadě si veďte podrobné záznamy o všech incidentech. Zaznamenávejte si datum, čas, místo, svědky a popis události. Tyto záznamy vám poslouží jako důkaz, pokud se rozhodnete situaci řešit oficiálně. Nebojte se promluvit s někým, komu důvěřujete, ať už je to kolega, nadřízený, personalista nebo odborář. Sdílení vašich zkušeností vám může pomoci cítit se méně osaměle a získat podporu. V případě, že se šikana stupňuje nebo se nedaří vyřešit interně, zvažte kontaktování externích organizací, jako je Inspektorát práce nebo advokátní kancelář specializující se na pracovní právo. Pamatujte, že šikana není vaše chyba a máte právo na bezpečné a zdravé pracovní prostředí.

Vlastnost	Mobbing	Konstruktivní kritika
Cíl	Zesměšnit, ponížit, vyštvat oběť z kolektivu	Zlepšit pracovní výkon, chování
Frekvence	Opakovaně, dlouhodobě	Jednorázově, příležitostně
Forma	Záškodnictví, pomluvy, nadávky, izolace	Věcná, konkrétní, s návrhy na zlepšení
Dopad na oběť	Stres, úzkost, deprese, ztráta sebevědomí	Motivace k růstu, zlepšení

Kam se obrátit o pomoc

V případě, že jste obětí šikany na pracovišti, je důležité vědět, kam se obrátit o pomoc. Nejste sami a existuje řada organizací a institucí, které vám mohou poskytnout podporu a rady. V první řadě se obraťte na odborovou organizaci ve vaší firmě, pokud u vás působí. Odbory mají za úkol chránit práva zaměstnanců a mohou vám pomoci řešit situaci s vedením společnosti. Pokud ve vaší firmě odbory nepůsobí, nebo se na ně necítíte obrátit, můžete se obrátit na Inspektorát práce. Inspektorát práce je orgán státní správy, který dohlíží na dodržování pracovněprávních předpisů. Můžete podat podnět k šetření a inspektoři práce prověří, zda váš zaměstnavatel neporušuje zákon. Další možností je obrátit se na neziskovou organizaci, která se specializuje na problematiku šikany na pracovišti. Tyto organizace poskytují bezplatné právní a psychologické poradenství obětem šikany. Pomohou vám zorientovat se v dané problematice a poradí vám, jak postupovat. Pamatujte, že šikana na pracovišti je nepřijatelná a máte právo na to, abyste se na svém pracovišti cítili bezpečně a respektováni.