Letuška: Víc než jen úsměv ve vzduchu

Co dělá letuška?

Letuška, někdy také nazývaná palubní průvodčí, má na starosti především bezpečnost a komfort cestujících během letu. Její práce začíná dávno před samotným nástupem pasažérů na palubu letadla. Letuška se musí dostavit včas na letiště, kde se účastní briefingu s kapitánem a ostatními členy posádky. Probírá se zde například informace o trase letu, předpokládaném počasí, počtu cestujících a případných zvláštních požadavcích. Následuje kontrola bezpečnostního vybavení letadla a zásob jídla a pití. Teprve poté, co je vše připraveno, může letuška přivítat cestující na palubě. Během letu podává občerstvení, stará se o pohodlí pasažérů a pomáhá jim s případnými dotazy. Důležitou součástí její práce je také dohled nad dodržováním bezpečnostních předpisů. V případě nouzové situace musí letuška zachovat klid a profesionálně zareagovat. Po přistání letadla se letuška stará o hladký průběh výstupu cestujících a kontroluje, zda v letadle nic nezůstalo.

Jak se stát letuškou?

Sníte o tom, že se stanete letuškou a budete se v práci vznášet v oblacích? Tato profese je sice náročná, ale zároveň přináší spoustu cestování, poznávání nových kultur a lidí. Pokud toužíte po dobrodružství a máte rádi kontakt s lidmi, pak by pro vás tato práce mohla být to pravé. Co ale obnáší stát se letuškou a jakými kroky je třeba projít? V první řadě je potřeba splnit základní požadavky, které si stanovují jednotlivé letecké společnosti. Mezi ně obvykle patří věk nad 18 let, ukončené středoškolské vzdělání, výborný zdravotní stav a čistý trestní rejstřík. Dále se vyžaduje reprezentativní vzhled, příjemné vystupování a komunikativnost. Znalost anglického jazyka je naprostou nezbytností, další světový jazyk je velkou výhodou. Pokud splňujete základní požadavky, čeká vás výběrové řízení. To se skládá z několika kol, během kterých personalisté ověří vaše znalosti, dovednosti a předpoklady pro tuto profesi. Součástí výběrového řízení bývají pohovory, psychologické testy, jazykové zkoušky a skupinové úkoly. Po úspěšném absolvování výběrového řízení vás čeká několikatýdenní intenzivní kurz, kde se naučíte vše potřebné pro výkon práce letušky.

Srovnání povolání letušky s jinými profesemi

Povolání	Průměrný plat (Kč/měsíc)	Požadované vzdělání	Náročnost práce (1-5)
Letuška/stevard	35 000	Středoškolské s maturitou	4
Učitel/ka na základní škole	38 000	Vysokoškolské	3
Programátor/ka	60 000	Středoškolské s maturitou / Vysokoškolské	3

Požadavky na letušky

Profese letušky s sebou přináší specifické požadavky, které odrážejí náročnost a zodpovědnost této práce. Kandidátky a kandidáti musí splňovat jak fyzické, tak i psychické předpoklady. Minimální věk pro výkon povolání letušky se obvykle pohybuje okolo 18 let, horní věková hranice nebývá striktně stanovena. Důležitá je dobrá fyzická kondice, schopnost zvládat náročné pracovní podmínky, jako je práce ve výškách, změny tlaku a časové posuny. Letušky a stevardi by měli být odolní vůči stresu, flexibilní a schopni pracovat v týmu. Nezbytná je bezúhonnost a příjemné vystupování. Znalost anglického jazyka je nezbytná, výhodou je znalost dalších světových jazyků. Před nástupem do zaměstnání musí uchazeči projít náročným výběrovým řízením a absolvovat specializovaný výcvik, který zahrnuje základy první pomoci, bezpečnostní pravidla a zvládání krizových situací.

Letuška v sobě musí nést vášeň pro cestování a touhu objevovat nová místa, ale zároveň i zodpovědnost a profesionalitu, aby se o své pasažéry postarala v každé situaci.

Zdena Šimková

Výhody a nevýhody profese

Profese letušky s sebou přináší lákadla i úskalí. Mezi benefity patří bezesporu cestování a poznávání nových kultur. Letušky a stevardi často létají do exotických destinací a mají možnost poznat svět. Práce v mezinárodním prostředí jim umožňuje zdokonalovat se v cizích jazycích a navazovat kontakty s lidmi z různých koutů světa. Atraktivní je i možnost kariérního růstu a zvýšení mzdy s nabíráním zkušeností. Práce letušky je ale i fyzicky a psychicky náročná. Letušky a stevardi pracují nepravidelně, často o víkendech a svátcích, a tráví dlouhé hodiny na nohou. Musí být neustále v dobré kondici a zvládat stresové situace, jako jsou turbulence nebo zdravotní problémy cestujících. I přes tato úskalí je profese letušky pro mnohé splněným snem, který jim umožňuje spojit práci s vášní pro cestování.

Mzda letušky

Plat letušky se liší v závislosti na několika faktorech, včetně letecké společnosti, délky praxe a počtu nalétaných hodin. Obecně platí, že začínající letušky si vydělají méně než zkušené letušky s mnoha lety praxe.

Průměrná mzda letušky v České republice se pohybuje okolo 40 000 Kč hrubého. Zkušené letušky u renomovaných leteckých společností si však mohou vydělat i výrazně více, a to až 80 000 Kč hrubého měsíčně. Kromě základní mzdy letušky často dostávají i další benefity, jako jsou příplatky za práci o víkendech a svátcích, diety, příspěvky na ubytování a slevy na letenky.

Povolání letušky je náročné a vyžaduje si vysokou míru flexibility a odolnosti vůči stresu. Letušky musí být vždy usměvavé a ochotné pomoci cestujícím, a to i v náročných situacích.

Kariérní postup

Pro letušky se otevírá i možnost kariérního růstu. S narůstající praxí a získanými dovednostmi se můžou ucházet o pozice s větší zodpovědností a pravomocemi. Mezi ně patří například pozice vedoucího palubního personálu (purser, cabin manager), která zahrnuje koordinaci a dohled nad prací ostatních letušek a stevardů během letu. Vedoucí palubního personálu zodpovídá za bezpečnost a pohodlí cestujících, řeší případné problémy a stížnosti a zajišťuje plynulý průběh letu. Další možností kariérního postupu je specializace v rámci profese. Letušky se můžou zaměřit například na práci v první třídě, kde se očekává nadstandardní péče o cestující, nebo na lety na dlouhé vzdálenosti, které kladou specifické nároky na organizaci práce a odolnost vůči zátěži. Některé letušky se také specializují na práci s dětmi, handicapovanými cestujícími nebo na poskytování první pomoci. Kariérní postup v letecké dopravě není omezen pouze na palubu letadla. Letušky s dostatečnou praxí a jazykovými znalostmi se můžou ucházet o pozice v administrativě leteckých společností, v oblasti výcviku nových letušek nebo v zákaznickém servisu. Práce letušky tak může být skvělým startem do dynamické a perspektivní oblasti letecké dopravy.

Zajímavosti o profesi letušky

Svět letušek a stevardů je opředen mnoha tajemstvími a zajímavostmi. Věděli jste například, že první letuškou v historii byla v roce 1930 Ellen Church? Tato usměvavá dáma s puncem dobrodružství v krvi tehdy nastoupila na palubu letadla Boeing Air Transport. Její práce se ale od té dnešní v mnohém lišila. Letušky tehdy musely splňovat přísná kritéria – věk do 25 let, váha do 52 kilogramů a samozřejmostí byl diplom ze zdravotnické školy. Dnes už naštěstí váhu ani věk nikdo neřeší a důraz se klade především na profesionalitu, komunikační dovednosti a schopnost zvládat stresové situace. Letušky a stevardi procházejí náročným výcvikem, během kterého se učí, jak zvládnout evakuaci letadla, poskytnout první pomoc nebo uchovat chladnou hlavu i v krizových situacích. Práce letušky je náročná, ale zároveň velmi atraktivní. Přináší možnost cestovat, poznávat nové kultury a setkávat se se zajímavými lidmi.